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Découvrez Le 42502: Le Service Vocal Avec Module Sur L'Entrepreneuriat En Rdc

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Face aux défis de l'accès à l'emploi, la jeunesse de la RDC, comme celle de beaucoup d'autre pays Africains, n'a d'autre choix que de se lancer dans l'entrepreneuriat. Faute d'information et d'accompagnement, cette entrepreneuriat démeure un entreprenuriat de nécessité et peine à devenir un entrepreneuriat d'opportunité.  C'est pour palier à cette problématique, que les structures d'accompagnement pour entrepreneurs naissent sous différentes formes( Incubateurs, Accélérateurs, etc.). Là encore, il se pose le problème de leur accessibilité. En effet, ces structures d'accompagnement sont essentiellement dans les grands centres urbains (Kinshasa, Lubumbashi, Goma). D'où Élan RDC, en collaboration avec Vodacom RDC, a mis en place un service vocal disposant d'un module entreprenariat: le 42502.

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Service 42502 – module entreprenariat :De quoi s’agit-­‐il?


Le service 42502 est un service vocal éducatif, comprenant plusieurs modules allant de la santé à l’éducation  financière. Depuis début septembre, un nouveau module est accessible, “développer son entreprise”, qui apporte    des conseils aux entrepreneurs mais aussi aux personnes ayant déjà une entreprise.

Pourquoi avoir développé ce module entreprenariat?


En rencontrant des entrepreneurs et gérants de petites affaires / structures en RDC, Élan RDC a remarqué qu’ils faisaient face à un manque d’information. Il leur est difficile de trouver des informations sur comment monter leur affaire puis comment la développer. Ils ont  donc choisi une forme accessible à tous avec une messagerie vocale, disponibles dans les langues principales utilisées en RDC, et peu couteuse.

Le module entreprenariat s’adresse donc à des étudiants, des jeunes ou toute personne souhaitant monter une entreprise / une affaire, mais aussi aux personnes ayant déjà une petite affaire (coiffeur, vendeur, etc…) et souhaitant l’agrandir.

Quels sont les avantages?


  •  1. Les messages sont disponibles en cinq langues: français, lingala, swahili, tshiluba, kikongo;
  •  2. Pour les utilisateurs Vodacom, les 10 premiers appels par mois sont gratuits. A partir du 11emeappel, l’appel est facturé 0.04$/appel;
  • 3. Accessible à partir d’un téléphone basique et sans internet, pas besoin de smartphone

Que contient le module entreprenariat ?

                                                                                   call center

Le module est composé de 4 grandes sections comportant chacune une série de questions détaillées :

  • Démarrer votre entreprise : dans quel domaine lancer son entreprise ? qui peut lancer une entreprise ? quels services ou produits vendre ? etc…
  • Gérer vos finances : comment faire la différence entre les finances de l’entreprise et la poche personnelle ? comment se préparer pour faire une demande de financement ? etc…
  • Gérer vos travailleurs : comment recruter les bonnes personnes ? comment motiver vos travailleurs ? etc…
  • • Augmenter vos ventes : comment distribuer vos produits ? comment fixer votre prix de vente ? comment servir la clientèle ? etc…
  • Formaliser votre entreprise : pourquoi formaliser votre entreprise ? comment choisir la forme juridique ?  etc…

Comment y accéder?


  • • Avec un téléphone basique
  • • En composant le 42502 puis “appel”
  • • Sous forme de messagerie vocale avec questions & réponses
  • • En choisissant ensuite le module qui vous intéresse
  • • Module entreprenariat :
  1. o  Composez le 42502
  2. o  Choisissez 4 « éducation financière »
  3. o  Choisissez 4 « développer son entreprise

Elan RDC est un projet de développement des systèmes de marché financé par UKAID et mis en œuvre par Adam Smith qui vise à promouvoir le développement économique durable et inclusif au travers des entrepreneurs et entreprises en RDC. Elan RDC promeut l’inclusion financière au moyen de la technologie de la communication du mobile, à travers son assistance aux institutions financières et aux operateurs de téléphonie mobile. Pour y arriver, Elan RDC accompagne le développement des réseaux d’agents de services financiers digitaux qualifiés et outillés pour mieux servir le consommateur final.

                                                                                                    Elan

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